Política de Reembolso
Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Se for necessário um reembolso, seguimos essas condições:
Quando o reembolso é autorizado?
O reembolso é feito somente se sua solicitação atender aos requisitos descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções , incluindo prazos e condições.
?? O reembolso cobre apenas o valor pago pelos produtos. O valor do frete não é reembolsado.
Formas de reembolso
- Pagamentos via cartão de crédito: O valor será estornado diretamente na sua fatura. O prazo para aparecer na fatura depende da operadora do seu cartão.
- Pagamentos via Pix (ou Mercado Pago): O valor será devolvido diretamente na conta utilizada no pagamento. Se o pagamento for via Mercado Pago, o reembolso será creditado em sua conta Mercado Pago, e você poderá transferir para sua conta bancária.
Prazo para reembolso
Após a aprovação da devolução, o reembolso é processado em até 7 dias úteis .
Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Nosso horário de atendimento está pronto para te auxiliar através do e-mail: artfeonline@gmail.com
Ao realizar uma compra, você concorda automaticamente com esta Política de Reembolso.
